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当法人について

個人情報保護方針について

個人情報保護方針について

医療法人社団こころとからだの元氣プラザは、「『健康な命』とそれを支える『生活環境衛生の維持・向上・増進』を目指し、もって社会福祉に貢献する」を基本理念とし、受診者様の健康維持・増進、健康回復のための医療サービスを行うため、カルテ・検査記録などの多くの個人情報及び特定個人情報を含む情報資産を取扱います。

取扱う情報資産の重要さを認識し、受診者様の人格を尊重することを最重要と位置づけ、下記の方針を掲げ、情報資産を各種の脅威から適切に保護し、情報資産の機密性、完全性、及び可用性を維持します。

  • 当法人は、個人情報の利用目的を医療の提供及び当法人の運営のためと限定し、その目的に沿った適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、目的外の利用は行いません。また、目的外の利用を行わないための措置を講じます。
  • 当法人は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
  • 当法人は、個人情報の漏えい、滅失または、き損のリスクに対し、予防し、是正措置を実施いたします。
  • 当法人は、個人情報に関する相談窓口を設置し、苦情及び相談に迅速に対応いたします。
  • 当法人は、個人情報保護に係るマネジメントシステムを構築し、継続的改善を行います。
2007年12月1日
改訂日:2019年8月1日
医療法人社団 こころとからだの元氣プラザ
理事長 山田 匡通

相談窓口

住 所 東京都千代田区神田神保町1丁目105番地
神保町三井ビルディング1階・2階
電話番号 03-5210-6666
FAX番号 03-5210-6699
受付時間 月曜日〜金曜日
午前9時〜午後5時まで
(祝日・当法人の指定休業日を除く)

プライバシーポリシー

医療法人社団こころとからだの元氣プラザ(以下、「当法人」という)は,ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という)を定めます。本ポリシーは、当法人がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1. 事業者情報

法人名 医療法人社団こころとからだの元氣プラザ
住 所 東京都千代田区神田神保町1丁目105番地
神保町三井ビルディング1階・2階
代表者 山田匡通
個人情報保護管理者 戸田勝也

2. 個人情報の取得方法

当法人は、診療及び受診者様の医療に係る範囲において個人情報を取得します。また、お客様との電話応対時においては、受診のご予約・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
なお、法令に定められている場合及び本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者から取得いたしません。

3. 個人情報ご提供の任意性

お預かりする個人情報の内容については任意といたしますが、当法人が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確でない場合は、下記利用目的に記載の諸手続きや処理、適切な医療サービスの提供に支障をきたす可能性がございますので、ご了承下さい。

4. 個人情報(保有個人データ)の利用目的

当法人は、下記の目的で個人情報(保有個人データ)を適正に利用し、個人情報保護方針に基づき取扱います。

医療の提供に必要なサービスのため

  • 適切な医療サービス(診療やその他の説明のため)の提供のため
  • 医療事務・管理を適切に行うため・会計・経理処理のため
    • 質向上・安全確保・医療事故或いは未然防止等の分析・報告のため
  • 法令・行政上の業務への対応のため・医師賠償責任保険などに関わる、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届け出
    • 第三者機関への質向上・安全確保・医療事故対応・未然防止等のための報告
    • 医療機関の上部組織への報告のため
    • 医療監視や医療指導監査への対応のため
    • がん登録のような公益性の高い疫学調査の実施のため
    • 厚生労働省等の医療行政等に関わる統計調査、サーベイランス事業等への対応のため
    • 保健所などの公的機関に対する保健医療及び公衆衛生上の報告のため
  • 医療保険請求業務のため・保険請求業務
    • 保険事務の委託
    • 審査支払機関または保険者へのレセプトの提出
    • 審査支払機関または保険者への照会
    • 審査支払機関または保険者からの照会への回答
  • ご家族への病状説明等の適切な医療を提供するための情報提供のため・他の病院、診療所、薬局等との連携
    • 他の医療機関等からの照会への回答
    • 診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
    • 検体検査業務の委託・その他の業務委託
    • ご家族への病状説明
    • 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等への結果の通知
  • 改正労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度によるストレスチェックのため・事業場の実施者からの委託に基づくストレスチェックの実施、実施者への報告
    • 実施結果の集計・分析の実施と実施者への提供
  • 健診精度向上のため・紹介先医療機関との情報連携

その他の利用目的

  • 医療機関の管理運営業務・医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
    • 医師・看護師・薬剤師・検査技師・放射線技師・理学療法士・栄養士・医療事務等の学生実習への協力
    • 医師・看護師・薬剤師・検査技師・放射線技師・理学療法士・栄養士等の教育・研修
    • 症例検討・研究及び剖検・臨床病理検討会等の死因検討
    • 研究、治験及び市販後臨床試験の際は、関係する法令、指針に従う
    • 治療経過及び予後調査、満足度調査や業務改善のためのアンケート調査
  • 学会・医学誌等への発表
    特定の患者・利用者・関係者の症例や事例の学会、研究会、学会誌での報告は氏名・生年月日・住所等を消去することで匿名化する。匿名化が困難な場合は、本人の同意を書面で得る。
  • 感染症法などの法律に基づき実施されるサーベイランス
    感染症法など、法律に基づき実施されるサーベイランスにおいて、利用者の連絡先などが必要とされる場合、社会情勢を適切に判断して、利用者の連絡先などを記録する。

以上の利用目的以外で受診者様の情報を利用する場合、受診者様ご本人に個別理由を説明し同意を得た上で行うものといたします。ただし、緊急の場合、治療上必要な場合等、当法人が必要だと判断した場合は、利用を優先し、後ほどご説明させていただきます。

【セミナーにおける個人情報(保有個人データ)の利用目的】

セミナー等情報提供サービスのため (セミナー等にお申し込みをいただいた場合)
  • セミナー等のご案内を差し上げるため
  • セミナー等の入場券の送達など、入場手配に関する業務を行うため
  • セミナーの感想など、アンケート調査と分析を実施するため
  • アンケートなどで寄せられたご意見やご要望にお応えするため
  • 当法人が提供する各種医療サービス等のうち、セミナーの内容に関連するものなどに関する情報を提供するため

【従業者等における個人情報(保有個人データ)の利用目的】

当法人は、下記の目的で個人情報を利用し、個人情報保護方針に基づき取扱います。
◎従業者関係・・・当法人の従業者並びに採用申請者の場合

《採用まで》

  • 採用するか否かについての判断を行うための資料として
  • 採用に関連する事務連絡を行うため

《採用後》

  • 採用後の人事管理を行うため
  • 従業者への緊急時の連絡を行うため
  • 行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律が定める事務手続きを行うため

※:3.については、同法が求める事務の対象となる全ての者に適用する。

5. 個人データを安全に管理するための措置

当法人は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、個人情報保護マニュアル及び情報資産取扱規程を設け、現場での管理についても定期的に点検を行っています。
当法人は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策を実施します。

  • 基本方針の策定
    個人情報の適正な取扱い確保について、情報資産取扱規程、情報システム利用規程、個人情報保護マニュアル等の基本方針を策定しています。
  • 個人データの取扱いに係る規律の整備
    当法人の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備します。
  • 組織的安全管理措置
    個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備等を実施します。
    • 個人情報保護管理者が、個人情報管理のための措置に関する業務を統括します。
    • 個人情報保護マニュアルおよび情報資産取扱規程に定める取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを適宜確認し、必要に応じてその改善を実施します。
    • 個人情報の漏洩等の事案が発生した場合の報告連絡体制等を整備し、定期的に確認します。
    • 個人情報保護マニュアルに基づく個人情報取扱体制の運用状況について定期的に内部監査を実施します。
  • 人的安全管理措置
    従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修等を実施します。
  • 物理的安全管理措置
    紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去等の措置を実施します。また、機器・電子媒体の廃棄時は、情報セキュリティ管理者が確認します。
  • 技術的安全管理措置
    • 個人情報への不正アクセスを防止するため、強固なパスワードによるアクセス者を限定した運用を実施、共有IDの原則禁止、退職・異動者の速やかなアカウント削除を実施しています。
    • 個人情報の持ち出し対策として、社内管理PCのウィルス対策ソフトの最新化・USBメモリ等外部媒体接続の制御、PCデータ削除プログラムによる不要データ消去、モバイルPCのMDMによる盗難防止管理を実装しています。
    • ネットーワークについては24時間365日モニタリングを実施しており不正アクセスの監視をしています。
  • 外的環境の把握
    当法人は外国に個人データを保管しておりません。また、外国にある第三者に対し個人データを提供しません。

また、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するため、情報セキュリティマネジメントシステム認証(ISMS)を取得し、定期的にマネジメントシステムの見直しを行っています。
個人データの漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

6. 個人データの共同利用

当法人は、個人データの共同利用を行っておりません。

7. 仮名加工情報の利用

当法人は、仮名加工情報の利用を行っておりません。

8. 匿名加工情報

当法人は、匿名加工情報の利用を行っておりません。

9. 個人関連情報

当法人は、個人関連情報の利用を行っておりません。

10. 個人データの第三者提供について

受診者様の個人情報は、あらかじめ受診者様の同意をいただくことなく、外部に提供することはありません。ただし、以下の利用目的に該当する場合は、受診者様から特にお申し出がない限り、医療サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、受診者様の個人情報を第三者に提供する場合があります。

  • 医療の提供のため、他の医療機関等との連携を図ること
  • 医療の提供のため、外部の医師等の意見・助言を求めること
  • 医療の提供のため、他の医療機関等からの照会があった場合にこれに応じること
  • 受診者様への医療の提供に際して、家族等への病状の説明を行うこと

11. 保有個人データの開示、訂正

当法人は、「保有個人データ」について、ご本人(所定の手続きを経た代理人を含みます)から開示、変更、利用停止等のご要望に対応させていただきます。

1. 開示等の申し出先は以下のとおりです。
  • 受付時間
    月曜日から金曜日(祝祭日及び当法人が指定する休日を除く)午前9時から午後5時まで
  • 連絡先:開示担当窓口(診療部内)
    所在地:〒101-0051東京都千代田区神田神保町1丁目105番地  神保町三井ビルディング
    電話:03-5210-6666 Fax:03-5210-6699
    医療法人社団 こころとからだの元氣プラザ
2. 当法人における保有個人データの利用目的は、上記に示すとおりです。
    3. 必要な書式

    お申し出いただく場合には当法人が定める書式「開示・苦情・相談連絡票」をご利用ください。また、当法人の窓口にもご用意しております。
    なお、遠隔地の場合などは、上記の個人情報苦情相談窓口あてにFAXまたは郵便でご依頼いただければ折り返し返信いたします。なお、確実にご対応させていただくため、お電話のみでの対応はいたしかねますので、ご了承ください。

    開示・苦情・相談連絡票
    PDF 164 KB
    4. 本人確認

    開示等に際してはご本人であることを確認させていただきます。運転\免許証、パスポート、個人番号カード等の公的な身分証明書が必要となります。他の確認方法については開示担当窓口にお問い合わせください。

    5. 開示等に必要な手数料

    開示等に必要な手数料は、こちらをご確認ください。

    <自費扱い文書作成料一覧>
    健康診断項目内容料金(税込)
    標準診断書当法人標準書式による診断書作成3,300円
    指定書式診断書公用、生命保険、事業主指定等書式による診断書作成5,500円
    英文診断書英文による診断書7,700円
    6. 代理人による申し出

    開示等の請求は代理人によることができます。所定の書式をご用意しております。また、代理人様のご本人確認も必要となります。

    • 本人が未成年者で親権者が法定代理人となる場合
      当法人が定める「代理人届」に本人と代理人がともに記載されている住民票または戸籍抄本をご提出ください。
    • その他の場合
      当法人が定める「代理人選定届」をご提出ください。なお、開示等に関するご相談、苦情、ご質問などがございましたら、1.の連絡先に記載してある開示担当窓口へお申し出ください。
    代理人届け
    PDF 96 KB
    代理人選定届
    PDF 108 KB

    12. 個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先

    本内容について、ご質問・ご相談のある方は以下の「個人情報苦情相談窓口」にお問い合わせください。


    【個人情報苦情相談窓口】
    東京都千代田区神田神保町1丁目105番地 神保町三井ビルディング1階・2階
    電話:03-5210-6666 FAX:03-5210-6699
    受付時間:月曜日から金曜日までの午前9時から午後5時まで
    (祝日・当法人の指定休業日を除く)

    《必要な書式》
    お申し出いただく場合には当法人が定める書式「開示・苦情・相談連絡票」をご利用ください。また、当法人の窓口にもご用意しております。
    なお、遠隔地の場合などは、上記の個人情報苦情相談窓口あてにFAXまたは郵便でご依頼いただければ折り返し返信いたします。なお、確実にご対応させていただくため、お電話のみでの対応はいたしかねますので、ご了承ください。

    13. 委託先の監督

    当法人は利用目的の達成に必要な範囲内において利用者等から収集した個人データの取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りが図られるよう必要かつ適切な監督を定期的に行います。主な業務委託の内容は次の通りです。

    検査業務/医療事務関連業務/健診業務/情報システム管理/清掃業務/廃棄物処理業務/警備業務

    14. SSL(Secure Socket Layer)について

    当法人のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

    15. Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて(cookieについて)

    Cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当法人Webサイトを利用することができます。
    当法人のWebサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。このGoogle Analyticsはデータの収集のためにcookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
    この機能はcookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogle Analyticsサービス利用規約のページGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

    Webサイト閲覧の場合

    お客様が当法人のウェブサイトを閲覧した際に、ご利用のブラウザの設定を変更することにより、cookieのデータの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合には、Webサイトのサービス内容に一部制限が発生したり、利用できなくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    メールマガジン配信の場合

    当法人は、メールマガジンやWebコンテンツの改善の参考にするため、メールマガジン配信にてWebビーコンを使用する場合がございます。HTMLメールをお読みいただく場合、メール開封や、クリックされた画像やテキストといった閲覧情報が、匿名情報として当法人にデータとして記録されます。こうした記録を望まれない場合は、HTMLメールの配信停止の手続きをお願い致します。

    16. プライバシーポリシーの制定日及び改定日

    制定:2022年6月30日

    17. 免責事項

    当法人Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当法人Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
    当法人は、利用者が当法人Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

    18. 著作権・肖像権

    当法人Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

    19. リンク

    当法人Webサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、Webサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りすることがあります。

    施設のご案内
    住所
    〒101-0051
    東京都千代田区神田神保町1丁目105番地
    神保町三井ビルディング1階・2階
    最寄駅
    都営三田線・新宿線・東京メトロ半蔵門線
    神保町駅A9出口 徒歩1分
    東京メトロ東西線
    竹橋駅3b出口 徒歩5分