医療法人社団こころとからだの元氣プラザは、「『健康な命』とそれを支える『生活環境衛生の維持・向上・増進』を目指し、もって社会福祉に貢献する」を基本理念とし、受診者様の健康維持・増進、健康回復のための医療サービスを行うため、カルテ・検査記録などの多くの個人情報及び特定個人情報を含む情報資産を取扱います。

取扱う情報資産の重要さを認識し、受診者様の人格を尊重することを最重要と位置づけ、下記の方針を掲げ、情報資産を各種の脅威から適切に保護し、情報資産の機密性、完全性、及び可用性を維持します。

医療法人社団こころとからだの元氣プラザ（以下、「当法人」という）は，ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という）を定めます。本ポリシーは、当法人がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

当法人は、診療及び受診者様の医療に係る範囲において個人情報を取得します。また、お客様との電話応対時においては、受診のご予約・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
なお、法令に定められている場合及び本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者から取得いたしません。

お預かりする個人情報の内容については任意といたしますが、当法人が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確でない場合は、下記利用目的に記載の諸手続きや処理、適切な医療サービスの提供に支障をきたす可能性がございますので、ご了承下さい。

当法人は、下記の目的で個人情報（保有個人データ）を適正に利用し、個人情報保護方針に基づき取扱います。

当法人は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、個人情報保護マニュアル及び情報資産取扱規程を設け、現場での管理についても定期的に点検を行っています。
当法人は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策を実施します。

また、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するため、情報セキュリティマネジメントシステム認証（ISMS）を取得し、定期的にマネジメントシステムの見直しを行っています。
個人データの漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

当法人は、個人データの共同利用を行っておりません。

当法人は、仮名加工情報の利用を行っておりません。

当法人は、匿名加工情報の利用を行っておりません。

当法人は、個人関連情報の利用を行っておりません。

受診者様の個人情報は、あらかじめ受診者様の同意をいただくことなく、外部に提供することはありません。ただし、以下の利用目的に該当する場合は、受診者様から特にお申し出がない限り、医療サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、受診者様の個人情報を第三者に提供する場合があります。

当法人は、「保有個人データ」について、ご本人（所定の手続きを経た代理人を含みます）から開示、変更、利用停止等のご要望に対応させていただきます。

本内容について、ご質問・ご相談のある方は以下の「個人情報苦情相談窓口」にお問い合わせください。

【個人情報苦情相談窓口】
東京都千代田区神田神保町1丁目105番地 神保町三井ビルディング1階・2階
電話：03-5210-6666 FAX：03-5210-6699
受付時間：月曜日から金曜日までの午前9時から午後5時まで
（祝日・当法人の指定休業日を除く）

《必要な書式》
お申し出いただく場合には当法人が定める書式「開示・苦情・相談連絡票」をご利用ください。また、当法人の窓口にもご用意しております。
なお、遠隔地の場合などは、上記の個人情報苦情相談窓口あてにFAXまたは郵便でご依頼いただければ折り返し返信いたします。なお、確実にご対応させていただくため、お電話のみでの対応はいたしかねますので、ご了承ください。

当法人は利用目的の達成に必要な範囲内において利用者等から収集した個人データの取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りが図られるよう必要かつ適切な監督を定期的に行います。主な業務委託の内容は次の通りです。

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制定：2022年6月30日

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